Saque Rápido e Seguro na Spinwiz

Jogadores no Brasil podem solicitar retiradas usando diversos métodos de pagamento locais. Nenhuma taxa é cobrada ao sacar fundos da sua conta. O valor mínimo para saque é R$ 20 e o máximo por transação é R$ 10.000, com processamento entre alguns minutos e 3 dias úteis dependendo do método escolhido.

Antes de solicitar uma retirada, é importante conhecer as políticas da plataforma no Brasil. Elas garantem segurança para você e conformidade com as regulamentações locais.

• Verificação de identidade obrigatória: Todos os jogadores precisam enviar documento de identidade com foto (RG ou CNH), comprovante de residência recente e foto de selfie segurando o documento. A aprovação leva até 48 horas e é necessária apenas uma vez.
• Rollover de bônus completo: Se você ativou um bônus de boas-vindas ou promoção, precisa cumprir os requisitos de apostas antes de sacar. O rollover padrão é 35x o valor do bônus, aplicável em slots e jogos de cassino ao vivo.
• Mesmo método de depósito: A primeira retirada deve usar o mesmo método do depósito inicial, conforme normas de segurança financeira. Após esse primeiro saque, você pode escolher outros métodos cadastrados.
• Um saque ativo por vez: Apenas uma solicitação de retirada pode estar em processamento simultaneamente. Para fazer outro pedido, aguarde a conclusão do anterior ou cancele-o na seção de transações pendentes.
• Limites diários e mensais: O limite diário de retiradas é R$ 10.000 e o mensal é R$ 50.000. Jogadores VIP podem solicitar aumento desses valores entrando em contato com o suporte através do chat ao vivo.

Alguns usuários enfrentam dificuldades durante o processo de retirada. Aqui estão as situações mais frequentes e como resolvê-las rapidamente.

• Solicitação rejeitada por dados incorretos: Revise se o CPF, nome completo e informações bancárias estão exatamente como no seu documento. Qualquer divergência causa rejeição automática, então atualize os dados na seção de perfil antes de tentar novamente.
• Verificação de conta pendente: Se você ainda não enviou os documentos ou eles foram recusados, nenhuma retirada será processada. Acesse “Minha Conta” > “Verificação” e faça upload de fotos nítidas dos documentos solicitados.
• Saldo insuficiente ou bloqueado: Verifique se o valor solicitado está realmente disponível, sem incluir bônus ativos com rollover pendente. Saldos de bônus não podem ser sacados até que as condições sejam cumpridas.
• Atraso no processamento do Pix: Embora o Pix seja instantâneo, verificações de segurança podem atrasar transações de alto valor. Se após 2 horas o dinheiro não chegou, entre em contato com o suporte fornecendo o ID da transação.
• Método de pagamento indisponível: Alguns métodos têm manutenção programada ou restrições temporárias. Escolha outra opção disponível ou aguarde a normalização do serviço, geralmente resolvida em 24 horas.

A equipe de atendimento está disponível para resolver qualquer dúvida ou problema relacionado a saques na plataforma. Você pode entrar em contato através dos seguintes canais:

• Chat ao vivo: Disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, diretamente no site. Clique no ícone de chat no canto inferior direito para falar com um atendente em português.
• E-mail: Envie sua dúvida para [email protected] com o assunto “Saque” e inclua seu nome de usuário. Resposta em até 24 horas.
• WhatsApp: Adicione o número oficial +55 11 9xxxx-xxxx e envie sua mensagem. Atendimento de segunda a domingo, das 8h às 22h (horário de Brasília).
• Telegram: Entre no canal oficial @SpinwizBrasilSupport para suporte rápido e atualizações sobre manutenções programadas.
• Central de ajuda: Acesse a seção de perguntas frequentes no rodapé do site para soluções imediatas sobre os temas mais comuns.